Servicios Gestionados
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Las infraestructuras de comunicaciones y los servidores de red como routers, servidores equipos de seguridad, servidores web, servidores de aplicaciones y otros elementos en la red, son piezas clave para el correcto funcionamiento del negocio de las empresas. Es fundamental garantizar su funcionamiento en condiciones óptimas. Los servicios de monitorización permiten detectar rápidamente cuando se produce una incidencia en el servicio y notificar a la persona o personas apropiadas para su resolución, por varias vías, llamada telefónica, sms, correo electrónico, etc. Las alarmas pueden generarse en base a:
Detalle tecnico de los servicios de monitorizacion Estado general de los servidores y servicios en modo mapa de ubicación
Estado individual de cada puerto Monitorizado
Información estadística global en cada puerto monitorizado incluyendo: • Numero de polls realizados
• Tipo de protocolo utilizado
• Porcentaje de respuesta
• Porcentaje de perdidas
• Numero de Alertas
• Tiempo de fuera de servicio
• Periodo
• Tiempo medio de respuesta
• Tiempo máximo de respuesta
• Tiempo mínimo de respuesta
• Tiempos de actualización: 60 segundos
Información de log de evento por servicio • Día mes y año de polling
• Hora y minuto de polling
• Estado de respuesta con dirección IP y peticiones de estado perdidas
• Información de log de eventos globales
• Día mes y año de polling
• Hora y minuto de polling
Estado individual de cada puerto Monitorizado • Información de IP y descriptiva
• Numero de polls realizados
• Tipo de protocolo utilizado
• Porcentaje de respuesta
• Porcentaje de perdidas
• Numero de Alertas
• Tiempo de fuera de servicio
• Periodo
• Tiempo medio de respuesta
• Tiempo máximo de respuesta
• Tiempo mínimo de respuesta
• Tiempos de actualización: 60 segundos
Estado de respuesta con dirección IP y peticiones de estado perdidas • Información de log global
• Detalle de todos los pools realizados con la siguiente información
• Día mes y año de polling
• Hora y minuto de polling
• Tiempos de respuesta
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